मुजफ्फरपुर, जासं। ड्राइविंग लाइसेंस, आरसी कार्ड, फिटनेस समेत वाहन संबंधी सभी कामों के लिए एक समय सीमा तय की गई है। परिवहन विभाग की अधिकतर सेवाएं आरटीपीएस के तहत हैं।
सभी के लिए समय निर्धारित है। निर्धारित समय पर काम नहीं हो तो इसकी शिकायत प्रथम अपीलीय पदाधिकारी आरटीओ से करने का प्रविधान है। इसके बाद भी वाहन संबंधी अधिकतर काम के लिए लोग परेशान हैं। जिला परिवहन कार्यालय का चक्कर काट रहे हैं। इनके लिए आरटीपीएस सेवाएं महज दीवार पर लिखे सुनहरे वादे बन गए हैं। परेशान वाहन मालिक दलालों के झांसे में उन्हें मोटी रकम दे रहे हैं। इसके बाद भी उन्हें लंबा इंतजार करना पड़ रहा है।
काम की ये है समय सीमा
– लर्निग लाइसेंस: सात दिन
– ड्राइविंग लाइसेंस: 30 दिन
– ड्राइविंग लाइसेंस की द्वितीय प्रति का निर्गमन: सात दिन एवं द्वितीय का 15 दिन।
– ड्राइविंग लाइसेंस का स्मार्ट कार्ड में परिवर्तन: पांच दिन।
– इंटरनेशनल ड्राइविंग लाइसेंस: 15 दिन
– वाहनों का अस्थायी निबंधन: सात दिन
– नए निजी एवं परिवहन वाहनों का निबंधन: 30 दिन
– निबंधन प्रमाणपत्र की द्वितीय प्रति: सात दिन
– निबंधन प्रमाण का नवीनीकरण: 15 दिन।
– वाहनों के निबंधन का रदीकरण: 45 दिन।
– ट्रेड सर्टिफिकेट का निर्गमन व नवीनीकरण: 15 दिन।
– कर प्रतीक का निर्गमन: एक दिन।
– वाहनों का प्रत्यर्पण: 15 दिन।
– पेट्रोलपंप लाइसेंस व नवीनीकरण: 15 दिन।
– परिवहन वाहनों के दुरुस्ती प्रमाण का निर्गमन व नवीनीकरण: 15 दिन।
– दुर्घटनाग्रस्त वाहनों का जांच प्रतिवेदन: 15 दिन।
– दुरुस्ती प्रमाणपत्र की द्वितीय प्रति का निर्गमन: सात दिन।
– कर छूट/वापसी के आवेदनों का अग्रसारण: 30 दिन।
वाहनों के हर काम ऑनलाइन, अधिकतर कैश काउंटर बंद
परिवहन विभाग की कार्यशैली में तेजी से बदलाव आए हैं। वाहन संंबंधी हर काम आनलाइन हो चुका है। ड्राइविंग लाइसेंस एवं वाहन संबंधी हर काम का आवेदन व भुगतान आनलाइन शुरू कर दिया गया है। टैक्स, फिटनेस आदि का भुगतान भी आनलाइन लिया जा रहा है। जिला परिवहन कार्यालय के अधिकतर कैश काउंटर बंद हो चुके हैं। विभाग के साइट पर कार्य पेंडिंग नहीं रखने की सख्त हिदायत दी गई है। इसके बावजूद भी कार्यालय में न तो दलालों की सक्रियता कम हो रही न ही वाहन मालिकों को कार्यालय का चक्कर लगाने से मुक्ति मिल पा रही है।
धैर्य रखें, दलालों के झांसे में नहीं आएं
जिला परिवहन पदाधिकारी सुशील कुमार कहते हैं कि हर काम आनलाइन प्रक्रिया के तहत निष्पादित किए जा रहे हैं। कार्यालय में कैश का काम काफी कम हो चुका है। हर काम की सूचना स्टेप बाई स्टेप एसएमएस से वाहन मालिकों को दी जाती है। वाहन मालिक धैर्य रखें। दलालों के झांसे में नहीं आएं। दलालों पर अंकुश के लिए सीसी कैमरे लगाए गए हैं। पुलिस बल भी मौजूद है। हर काम के लिए काउंटर निर्धारित है। काउंटर पर काम एवं नियुक्त कर्मियों की जानकारी चस्पा की गई है। वन नेशन वन कार्ड के तहत पूरा डाटा अपलोड नहीं होने की वजह से कुछ ड्राइविंग लाइसेंस पेंडिंग है। हर काम समय सीमा के अंदर पूरा कर वाहन मालिकों को उनके पते पर डाक से भेजा जा रहा है।